Política de Privacidade (LGPD)

Vigência: 11/08/2025

Encarregado/DPO: Nome do DPO — [email protected]

1. Escopo e Objetivo

Esta Política explica como a DRAKX trata dados pessoais conforme a LGPD.

2. Papéis no tratamento

Controladora: DRAKX (cadastro, faturamento, suporte). Operadora: DRAKX quando hospeda dados de clientes.

3. Categorias de dados

• Identificação
• Contato
• Contratuais/billing
• Técnicos
• Suporte
• Uso

4. Finalidades e Bases Legais

Execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento.

5. Cookies

Essenciais e analíticos (com consentimento).

6. Compartilhamento

Com suboperadores sob garantias.

7. Transferência internacional

Conforme art. 33 LGPD.

8. Retenção e eliminação

Tempo necessário e obrigações legais (art. 16).

9. Segurança

Medidas técnicas e organizacionais (art. 46).

10. Direitos dos titulares

Art. 18 LGPD: confirmação, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informações e revogação.

11. Encarregado/DPO

Contato: [email protected]

12. Incidentes

Notificação ao Cliente/titulares e ANPD quando aplicável.

13. Atualizações

Aviso prévio de 15 dias.